Aseguramiento de Calidad
La calidad en el servicio y trabajo desarrollado en iPharma son la clave para obtener el éxito, por lo que se busca en forma constante la superación, mediante la capacitación y actualización del personal, así como con la aplicación de procesos y tecnología vanguardista.
Esto de logra mediante la implementación de sistemas de gestión calidad en cada una de las áreas de trabajo, para lo cual contamos con:
- Manuales de aseguramiento de calidad.
- Procedimientos normalizados de operación.
- Esquemas de verificación.
- Auditorias para cada una de las funciones que se desempeñan.
Se tiene plena conciencia de que la calidad es una inversión que se refleja en la confianza que nos brindan nuestros clientes y por lo tanto se traduce en nuestro éxito.
La aplicación del sistema de gestión de calidad tendrá como objetivo primordial la seguridad, integridad y el bienestar de nuestros voluntarios, por ello los protocolos de los estudios son revisados y aprobados por los comités de ética e investigación.
El sistema de gestión de calidad de iPharma es un instrumento dinámico en donde cualquier desviación nos brinda la oportunidad de superación, crecimiento, aprendizaje, mejoramiento y actualización del sistema.